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最棘手的问题如何解决?(1)

分析:什么是最令用户感到头疼的问题?

CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 王越 责任编辑:王越 【原创】 2011年03月14日 05:46 评论

    下面我们就来介绍在液晶显示器中这十种最常见问题的简单解决办法。需要说明的是,以下这些方法适用于刚发现问题时进行的初步处理,而不是最终解决方案。若问题仍然无法解决,我们建议您将显示器交给官方售后服务中心来进行处理。

问题Top1——显示器屏幕明显偏色

    从这次的调查结果来看,遇到这个问题的用户最多,不过同时这个问题也最为复杂,因为普通人判断一款液晶显示器色彩还原准确性都是依靠肉眼来完成,存在非常大的主观性,若让三个人来观察,可能会得出三个完全不同的结果。通常显示器“偏色”会有三种类型:1,颜色明显异常,属于故障范畴;2,个人主观认为显示器的颜色有倾向性;3,显卡或显卡驱动程序出现故障,以及软件出现兼容性问题。不过对于第二种类型而言,不同的显示器会有不同的表现风格,如一般采用广色域的液晶显示器颜色会相对鲜艳等等,这并非显示器质量问题,因此不在讨论范围之内。


分析:什么是最令用户感到头疼的问题?
这个是典型的视频信号线接触不良所导致的偏色现象

    解决步骤一:当显示器出现偏色时,用户应该首先检查液晶显示器的视频连接线,如D-Sub、DVI或更多视频线与显示器端接口或显卡接口连接是否牢固,大多数屏幕偏色的问题都是由信号线接触不良所造成的。

    解决步骤二:若您的视频信号线连接完全牢固,并且问题依旧没解决,那么您应该打开显示器的菜单设置,一般在“色彩”选项中,会出现“暖色”、“正常”、“冷色”、“用户自定义”这四个选项,它们是显示器厂商为了满足不同用户的需求预设的几种模式,当然对于大多数普通用户而言,使用默认的“正常”模式就足够了。

分析:什么是最令用户感到头疼的问题?
大多数液晶显示器都会有色彩调节选项

    开启这个选项之后,您需要检查这个设置是否被修改过,若确实被修改到其它模式,应该将其更改为“正常”或“自然”选项。加入您不会修改到正确的设置选项,可以在显示器OSD菜单中找到“恢复出厂设置”这个选项来进行恢复。

    解决步骤三:如果前两个部分都完全正常,我们进行第三步的检查:确认是否是显卡或其驱动程序的问题。这个过程也非常简单:将电脑主机连接到一款正常的显示器上,或是将显示器连接到另外一台正常的主机上,看是否依旧还会偏色。如果不偏色了,说明是电脑主机显卡或驱动程序的故障;若依旧偏色,说明是液晶显示器自身的问题。

    如果经过步骤三确定是显示器自身的故障,那么基本上是属于显示器IC电路芯片部分的问题,此时您应该与该显示器品牌官方维修服务中心取得联系,进行送修,毕竟这个问题不是普通消费者能够简单解决的。

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