不花冤枉钱 防骗秘籍品牌售后大曝光

    【中关村在线显示器频道原创】今年的3.15国际消费者权益日近在眼前。每每到这个日子，总有一些老生常谈的话题会被一再的提起。经过这么多年的购买经验，消费者无论是自己遇过还是看过听过的维权护利案例都不在少数了，因此对于如何去保障自己的利益，可谓是更加的重视也更加的清楚。 

    而随着实体店的丰富和电子商务平台的成熟，想要花钱买东西变得越来越简单，但是对于很多消费者来说，想要明晰自己所享有的权利和应得到的利益却仍然是懵懵懂懂。这样的现象在IT电子产品中出现的次数可谓是最多的，得到的消费者投诉之后的处理过程也相对复杂。

防骗秘籍品牌售后大曝光

    在今年的3.15到来之前，笔者为您总结一下目前在购买液晶显示器过程中出现问题最多的三个方面：经销商、网购和售后。这三方面无论哪块出现了问题，对于消费者来说都会是一件十分闹心的事情。与其事后再去互相扯皮问责，不如在购买之前就全部明晰，让购物过程愉快美满。

    相信每个在决定走进卖场购机的消费者，在此前一定都对所需要的液晶类型进行了详细的调查，在尺寸、配置和价位方面都已经给予自己特定的选择范围。但是当走进卖场，面对琳琅的液晶产品，消费者依然还是难免乱了心智，一时不知该如何定夺。这时，一些商贩们往往会十分“热情好心”的向大家推销某些不那么知名但是价格却十分低廉的产品来打动消费者。

消费者切勿乱了心智

    这样的商家往往是抓住了消费者“便宜买好货”的心理。很多消费者都对于价格十分敏感，夸张起来甚至十几元，几元的差额都要计较。如果听如商家所说，用更加低廉的价格却能买到一样性能的液晶，那岂不是得到了很大的实惠？欢天喜地的把这样的推销液晶抱回家，可是真正使用起来就傻眼了。

山寨液晶显示器无任何保障

    所谓“更划算”的液晶，在实际使用的时候就会发现，其实真的不如消费者一开始心仪的款式。虽然从参数上看相差不打，但是实际的效果非常逊色。而且售后的服务和维修也是模棱两可，消费者想要保障自己的权益那是难上加难。因此，在走进卖场去购机的时候，您一定要坚持自己最初货比三家的选择，不要轻易动摇自己的决定。

    自从网购这种形式出现，给那些“宅人”们带来很大的福音。尽管它打破了区域销售的壁垒，但是在这过程中由于价格方面的参差落差，质量方面的良莠不齐，都会造成大量用户的投诉。而由于物流方面的时间原因，往往会让消费者错过最适合的退换货期限，无法保证自己的利益。那么，在网购的时候，有哪些细节需要消费者格外擦亮双眼呢？

细节需要消费者格外擦亮双眼

    不要以为只有在商场里购物时候才会遇上翻新机，在网上购物的时候同样也会出现这个问题。在网店中用会有很多因为某种问题被推回来的产品。而这样的产品，是很有可能被店主拿来当作正常液晶发售给消费者。由于在购买的时候无法当面检验，那么在拿到产品的一刻您一定要立即开箱验货，除了确认产品型号是否正确之外，还要检查外观是否全新，并且没有划痕和污物。一旦出现问题，您可以拒收此货物，同时积极联系商家进行更换。

显示器配送的附近一定要检查

    不少的品牌除了把商店开在网上，同时也把促销活动一并移植过去了。但是，在网上购物之后，商家往往没有把促销礼品或者活动奖品一并邮寄给您，在此时，您可以联系当地的总代理和客服电话来进行询问礼品是否已经赠完，或者是其他原因而没有赠送。除此之外，对于随机所带的产品附件您也一定要仔细数清楚。就一般的液晶显示器而言，附件中会包含D-Sub数据传输线一根、电源线一根、说明书一份、保修卡一份、光盘一张。这些都可以在产品品牌的官网上详细查到。

    现在的液晶除了拼产品拼价格也拼售后服务。在产品的质量、外观和性能都相似的情况下，售后服务的贴心与否就是消费者决定是否购买的关键因素。由于液晶显示器并不是一种快速消耗品，它的使用寿命一般比较长。因此，如果没有一个好的售后服务的话，会对消费者的利益造成很大的损失。下面，笔者就为您总结一下目前知名的几大品牌的售后服务条件。

● 三星

    三星作为显示器行业的知名品牌，不仅十分注重旗下液晶从内到外的质量，在守护服务方面提供给消费者的条件也是十分贴心。针对北京地区的消费者，三星提供了3年免费质保的条件。并且，更重要的是，在五环内的用户们可在第一年享受上门维修的服务。

个品牌的售后服务是非常重要的

● AOC

    针对售后服务方面，AOC制定了一个“123计划”。即“1个月包换” ：2005年1月1日之后(含)您购买的显示器自购买日期（以正式发票为凭证）起如果在1个月内发生故障，可以免费更换为同型号新机器。在AOC规定的城市地区可以提供免费的上门更换服务；“2年免费上门服务” ：2005年1月1日之后(含)您购买的显示器自购买日期（以正式发票为凭证）起如果在2年内发生故障，在AOC规定的城市地区可以提供免费的上门维修服务；“3年免费全保”：2005年1月1日之后(含)您购买的显示器自购买日期（以正式发票为凭证）起如果在3年内发生故障，可以免费维修(包含CRT及LCD面板)。

● HKC

    作为一线大厂品牌的HKC，近年来在显示器行业的发展非常迅速，旗下的液晶种类也是日益增多。从外观到质量都有着不小的改善和创新。它的质保期为三年，充分考虑了消费者的使用需求。

    以上四大品牌的售后服务可谓是十分贴心，针对产品的不同特点量身定做，让消费者毫无后顾之忧。下面我们来看看其他品牌的售后服务怎么样。

●华硕

    华硕品牌在售后服务方面规定的十分详细。整机是三年的保修期，完全省去您的后顾之忧。而如果您购买的是PA系列，则可以提供一年无亮点的服务。十分贴心。

● 明基

    明基品牌在售后服务方面的制订非常详细。17英寸及以下的机型，整机质保一年，而19英寸及以上的机型则分为两部分保修。液晶屏部分质保是一年，而除了液晶屏以外的其余部分质保期为三年。

每个品牌的保险期限有很大区别

● LG

    在售后服务方面，LG品牌提供了一年质保的条件，虽然与其它品牌比起来在期限上略微有限，但是也让我们从另一方面看到了LG对旗下液晶质量的充分信赖。

● 优派

    优派品牌近年来上位迅速，旗下液晶从19英寸到24英寸全线开花，均有着不错的表现。在售后服务方面，优派做出了“3年全免费质保”的承诺，而针对旗下Calico铂金系列，更是提出“40个月全免质保”的全新服务条件。让消费者放心使用。

    无论是何种购买方式，卖家的伎俩总在消费者的经验之上，因此还是需要您打起十二分的精神来应对。液晶显示器不比其他的IT产品，更换的速度没有那么快也不需要那么频繁，往往一用就是好几年。这就需要消费者在购买的过程中，要谨慎谨慎再谨慎，保持冷静清醒的头脑，从自己的实际需求出发去考虑应该选择的机型。

从自己的实际需求出发去考虑应该选择的机型

    大多数消费者在购买液晶的时候，一定会优先考虑质保期长的产品。在整个IT电子产品行业里，三年期质保的产品要比一年期质保的产品价格稍高一些。也就是说，即使是同等规格的液晶产品，价格会随着质保期的不同而有高低差异。因此在质保期和价格的权衡上，还是要看您自己的考虑。 

借由今年的3.15的到来，笔者祝福每一位消费者都能获得一份愉快的购机经历。

    液晶显示器作为电脑重要的外设配件，对于它的选择一定要慎重，不要怕麻烦。希望在看完了今天的文章后，您能够在购机过程中多收获一些实惠，少得到一些不实，永远不会遇上“投诉维权”这样的麻烦事。借由今年的3.15的到来，笔者祝福每一位消费者都能获得一份愉快的购机经历。