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2011显示器品牌品质售后服务有奖调查


CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 王越 责任编辑:王越 【原创】 2011年02月18日 06:23 评论

    【中关村在线显示器频道原创】大家在选购IT产品时最担心,或者是最不想碰到怎样的事情?当然就是买到假冒、或者是品质有缺陷、故障的产品。不过对于显示器产品而言,消费者买到冒牌的产品的几率相对手机等产品而言没有那么高,不过从我们的显示器论坛中可以看到,还是有不少用户遇到了各种品质等方面的问题,那么究竟哪些问题是您在选购或使用显示器时遇到最多的呢?此外,对于目前各大显示器品牌的售后策略,大家有怎样的质疑和建议,哪一个品牌的显示器产品是大家心目中质量最可信任的呢?在“3.15”即将来临之际,我们中关村在线显示器频道进行“消费者常见显示器质量问题调查”、“消费者显示器售后服务意见调查”以及“显示器品牌消费者信任度调查”,希望大家积极参与,您的意见对我们很重要!

2011年消费者常见显示器质量问题调查


1. 您在购买或使用显示器时出现过哪些问题?(多选)
1,显示器黑屏
2,按键无反应
3,显示器外壳破裂
4,屏幕带有“竖线”
5,屏幕有“水波纹”
6,屏幕明显偏色
7,画面严重闪烁
8,显示器内有异响
9,画面聚焦不清晰或有重影
10,无法设置到最佳分辨率
2. 我遇到了其它问题:
3. 您对目前显示器厂商售后服务有哪些不满意的地方?
1,保修时间短
2,产品部件保修范围描述不明确
3,售后热线无响应
4,提交问题无回复
5,售后人员态度恶劣
4. 我还有其它不满意的地方:
5. 您心中最信得过的显示器品牌
三星
LG
AOC
长城
HKC
明基
优派
华硕
飞利浦
瀚视奇
戴尔
惠普
KTC
NEC
Acer
玛雅
理想美格
Topview
新境界
天宝
DEO
冠微
易美逊
勇士
艺卓
WESCOM
澳利尔

  

问卷说明

    第一部分是“2011年消费者常见显示器质量问题调查”。我们列举了液晶显示器最容易出现的10个问题,大家可以根据实际遇到的情况进行选择,或者是补充在后面的空白处。

    第二部分是“2011年消费者显示器售后服务意见调查”。同样,我们列举了大家对显示器厂商售后服务不太满意的5点,大家可以根据自己的实际情况来选择,或者是补充在后面的空白处。

    最后一个部分是看看大家对目前市面上主流27个品牌的显示器的品质进行调查,您可以选择您最信任的显示器品牌。

有奖点评

2011年显示器品牌3.15品质售后大调查
奖品为精美陶瓷水杯

    ZOL网友登录后,参与我们的调查,并在文章后留言说明自己对显示器产品品质及售后服务的真实看法,就有机会获得“精彩点评奖”,共设该奖项三名,奖品为精美陶瓷水杯。

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