2009年底苹果27寸新款iMac一体机被曝出存在多种显示方面的问题,为此苹果将27寸iMac的出货期延迟了两周。虽然苹果表示27寸 iMac出货延期只是由于供不应求,但是12月底还是发布了固件更新,解决“花屏或屏幕闪烁”的问题。一波未平一波又起,有用户指出这款一体机存在的屏幕偏黄问题仍然存在。出现该问题的机器症状不一,包括垂直或水平条纹显示比周边区域色彩偏黄,有的则是在 屏幕一角出现黄色区域,显然没有人愿意在一台耗资1700美元的机器上见到这样的瑕疵。
不管产生该问题的原因是什么,苹果的内部支持系统中已经出现了该问题的资料。苹果告知技术支持人员,在接到消费者关于此问题的投诉时要告知他们,出现细微的色域变化是正常的。
如果用户对此进行进一步的投诉,那么技术支持人员可以记录下消费者的个人信息,并在“约3周的时间内”为其更换显示面板。对于要求“立即解决问题”的用户,苹果将不再对机器进行调换,而是马上给予退款。
21.5寸iMac也存在相同的问题,但是苹果技术支持资料中并没有提及该型号的解决办法。
- 相关阅读:
- ·五特点一机掌握 AOC曲面144Hz电竞解析
//lcd.zol.com.cn/559/5591215.html - ·谈谈网咖业主 为什么非选曲面一体机
//lcd.zol.com.cn/558/5586854.html - ·水冷什么的太贵 DIY曲面一体机你试过吗
//lcd.zol.com.cn/558/5586239.html - ·不用27吋999元 苹果做机皇显示器能火吗
//lcd.zol.com.cn/556/5564700.html - ·颠覆显示器行业 HKC曲面一体机强势曝光
//lcd.zol.com.cn/555/5555620.html